Die Arbeit vollzieht sich im gemeinsamen Austausch zwischen Klient*innen und Mitarbeiter*innen. Sie ist geprägt von Verbindlichkeit, Vertrauen, Transparenz, Mitbestimmung, Kooperation und der Tatsache, individuelle Werte und Ziele im Konfliktfall hintanstellen zu müssen, um eine innovative Kraft für Menschen mit intellektueller Beeinträchtigung zu bleiben.